Экспертный доклад АНО «Национальные приоритеты»

Промышленный и научно-популярный туризм превращаются из инструмента профориентации в стратегический инструмент технологического развития, укрепления национальной идентичности и кадрового суверенитета страны. Каковы ключевые эффекты от их развития на национальном, региональном и отраслевом уровнях, какие системные барьеры сегодня сдерживают их популяризацию и каковы пути их преодоления? На эти вопросы в докладе отвечали 25 экспертов — представители государственных органов, ведущих промышленных компаний и научных центров, туроператоров и образовательных учреждений.

1. Промышленный и научно-популярный туризм дают многоуровневый эффект для страны, популяризируя при этом технологические отрасли

Эксперты фиксируют: промышленный и научно-популярный туризм оказывают комплексное положительное влияние на трех разных уровнях. Анализ показывает, что их роль выходит далеко за рамки профориентации, внося вклад в технологическое развитие и укрепление кадрового потенциала России.

• Национальный уровень: популяризация науки и технологий, повышение престижа инженерных и рабочих профессий, укрепление гордости за отечественные достижения и образа России как технологического лидера.
• Региональный уровень: усиление бренда территорий, стимулирование развития инфраструктуры и повышение привлекательности региона для жителей.
• Отраслевой уровень: приток мотивированных кадров, укрепление репутации компаний, новые возможности для B2B-кооперации и партнерства.

2. Текущее состояние: отрасль демонстрирует уверенный рост, точечное смещение акцентов в запросах аудитории и наличие потенциала для масштабирования

Статистические данные и экспертные оценки демонстрируют динамичное развитие как научно-популярного туризма, так и промышленного.Наблюдается не только количественный рост, но и качественная трансформация, связанная с изменением запросов аудитории и адаптацией отрасли к новым технологическим возможностям.

Значительная часть опрошенных за последние 3 года имела опыт участия в образовательных и исследовательских экскурсиях (48%) и в экскурсиях на промышленные объекты (35%). Также абсолютное большинство (более 97%) респондентов видит ценность таких мероприятий не только для себя, но и для своих детей, отмечая, что хотели бы дать им подобный опыт.

Рост популярности: посещаемость промышленных туров в 2024 году превысила 2 млн человек, что в 2,5 раза выше показателя 2021 года. Число компаний-организаторов выросло на 53%.

Охват программ: всероссийская программа «Открытая промышленность» объединила более 2 000 предприятий в 82 регионах.

При реализации комбинированной модели – взаимной интеграции промышленного и научно-популярного туризма – можно получить мультипликативный эффект.

Ключевые тренды: запрос на интерактивность и личный опыт, трансформация экскурсионных форматов (VR/AR, гибридные туры), рост интереса к отечественным достижениям.

3. Существуют системные барьеры, требующие проработки и поиска решений для дальнейшей популяризации научно-популярного и промтуризма

Эксперты выделили семь ключевых системных барьеров,сдерживающих развитие направления. В докладе представлены детализированные решения для их преодоления, направленные на формирование целостной экосистемы промышленного и научно-популярного туризма.

1) Дефицит координации на межведомственном и внутрикорпоративном уровнях. Размытость ответственности между ведомствами и внутри компаний тормозит развитие проектов.

• Решения — создание проектных офисов, запуск межведомственных акселераторов и рабочих групп.

2) Ограничения, связанные с требованиями техники безопасности и секретности. Жесткие требования и длительные процедуры допуска ограничивают доступность объектов.

• Решения — внедрение типовых регламентов безопасности, создание «чистых зон» для маршрутов, привлечение служб безопасности к подготовке гидов.

3) Затрудненная инфраструктурная доступность туристических объектов. Неразвитость сервиса, транспортной и сопутствующей инфраструктуры вокруг предприятий.

• Решения — организация регулярного транспортного сообщения, создание визит-центров, стимулирование развития малого бизнеса вокруг объектов.

4) Дефицит специализированных кадров. Нехватка квалифицированных экскурсоводов, совмещающих отраслевые знания и навыки работы с аудиторией.

• Решения — разработка специализированных образовательных программ, введение штатной должности гида на предприятиях, привлечение волонтерских команд.

5) Недостаток комплексного подхода к формированию туристических маршрутов. Программы часто не адаптированы под целевую аудиторию и не имеют элементов вовлечения.

• Решения — четкая целевая настройка экскурсий, создание продуктовых линеек для разных сегментов, внедрение интерактива и сторителлинга, интеграция в образовательные программы.

6) Затрудненное партнерство с туроператорами. Нерегулярность, слабое продвижение и некоммерческая основа многих экскурсий делают их непривлекательными для турбизнеса.

• Решения — установление стабильного расписания, внедрение гибкой ценовой политики, размещение информации на цифровых платформах, создание «национального канона» ключевых объектов.

7) Сложность оценки качества и эффективности туристического продукта. Отсутствие единых стандартов и методологии измерения качества и удовлетворенности.

• Решения — создание системы аккредитации программ и гидов, стандартизация туристического продукта, внедрение систем обратной связи (например, «счетчик эмоций» по примеру «Росатома»).
Доклад подготовлен при поддержке ЦСП «Платформа»